напишите нам

Блог

Интегрированный маркетинг как он есть

Интегрированный маркетинг — один из последних трендов, на западе переросший в обязательство, у нас же пока набирающий поклонников. И как это бывает со всеми новыми течениями, есть первопроходцы и идеологи, потом к ним присоединяются продвинутые компании, активно множатся гуру и сочувствующие. Когда идея охватывает массы, то некоторые детали упрощаются или отпадают, чтобы облегчить восприятие и реализацию. Поэтому стоит время от время обращаться к истокам, чтобы удостовериться, правильно ли мы понимаем эти методики и технологии.

Отцы интеграции Дон Е.Шульц, Стенли И. Танненбаум и Роберт Ф. Лаутерборн в 1993 выпустили книгу «Новая маркетинговая парадигма: интегрированные маркетинговые коммуникации». Основывными концептами интеграции провозглашались клиентоцентрированность (отстройка бизнес-процессов от клиента) и маркетинг, основанный на данных. С тех пор много воды утекло, смыв именно эти два важных постулата.

Соотношение показателей Трафик vs Позиции vs Конверсия

seo-optimizationЕсли вы создали свой сайт недавно

Если вы только создали сайт и намерены начать его SEO?продвижение для привлечения целевого тематического трафика, увеличения конверсии продаж или продвижения предоставляемых услуг, вам стоит обратитьь внимание на некоторые вещи.

Первое, на что вам стоит обращать внимание — это позициипо запросам из семантического ядра. На этом этапе о трафике речь не идет по двум причинам.

1. Трафик может быть привлечен по НЧ (низкочастотным) и СЧ (среднечастотным) запросам: для этого вам нужно получить как можно больше страниц в индексе Google. Если у нового сайта страниц в индексе, предположим 100, то, при правильной внутренней оптимизации, за сутки посетители просмотрят порядка 25%?40% от общего числа страниц (в зависимости от тематики и конкуренции). Вот и получается, что для того чтобы собирать хороший целевой трафик, вам необходимо чтобы число ваших страниц измерялось в тысячах, а это требует времени.

Совет: постоянно наращивайте количество страниц, как вариант, путем написания тематических статей, отзывов, комментариев.

4 причины ненавидеть Twitter (и все равно завести аккаунт)

5858249526 2298a25375_m(24003)Все в популярном сервисе Twitter устроено так, чтобы легко было спамить, засорять ленты друзьям и врагам, быстро писать глупые мысли, а умные придерживать для Facebook. Именно так считает автор этой статьи. Но аккаунт в Twitter он завел совсем по другим причинам.

В последнее время я все чаще слышу: «Если у тебя нет „твиттера“, то в онлайн-мире ты никто». Удивительно, но я был частью этого мира на протяжении многих лет, а личный твиттер-аккаунт завел пару дней назад. Мне не было лень, и я спокойно мог разобраться, что к чему. Просто я не люблю Twitter.

Автор MakeUseOf честно рассказал за что он не любил Twitter раньше, не любит сейчас и, вероятно, не изменит своего мнения в будущем. Кроме того, он поведал, почему вопреки своей ненависти он решил стать микроблогером. «Руформатор» представляет перевод его статьи.

Ожидания vs опыт: найдите отличия

Ничто так не огорчает, как неоправданные ожидания. Это в жизни, а что в бизнесе? Не соответствовать ожиданиям клиента — самый быстрый способ его потерять. Конечно сознательно к этому никто не стремится, но если клиенты теряются, значит тому есть причины. Я решила вспомнить об одной из моих любимых моделей за время обучения в бизнес школе. Речь идет об анализе разрывов или рассогласований (Gap Analysis), которую описал специалист в области маркетинга услуг профессор А. Парасураман.


Если клиент не доволен услугой (также можно отнести и к продукту), то стоит поискать точку, в которой наши благие намерения о создании самого лучшего и нужного продукта пошли не той дорогой. Возможно, эта точка будет не единственная, то есть мы несколько раз ошиблись. Есть пять «перекрестков», где могли возникнуть рассогласования.

Сбалансированная маркетинговая диета


dietsСуществует мнение, что на Западе растет разочарование в социальных медиа как маркетинговом инструменте.

Так это или нет, время покажет. Появляется новая методика, все с энтузиазмом хватаются за нее, кто-то добивается отличных результатов. Потом наступает насыщение, пропадает элемент уникальности, и может даже появляется некоторое разочарование, хотя никто не говорил, что это волшебная таблетка, которая избавит от всех проблем. Но именно в связи с этим у меня родилась очередная неожиданная ассоциация.

Использование маркетинговых инструментов сродни питанию компании. Как источник энергии (читай — доходных клиентов) для хорошего самочувствия и блестящих волос (процветания компании). Как и отношение человека к своему питанию, так и отношение компании к маркетингу может сильно отличаться — от злоупотребления дешевой и вредной едой (все неоднократно видели примеры отечественного рекламного «креатива») до педантичной заботы с использованием БАДов и увлечения новомодными диетами (социальные медиа, вирусный маркетинг и т.д.)

Так как на деле сбалансированный подход оказывается самым полезным, то почему бы не рассмотреть сбалансированную маркетинговую «диету».