напишите нам

3 способа превратить тексты в «голос» вашего бренда

В любой компании должен быть специалист, который не только умеет делать качественные пресс-релизы, гайды и прочий контент, но и транслировать через них фирменный голос вашего бренда. Прежде чем приступить к созданию текста, обратите внимание на несколько важных аспектов.

 

1. Говорите на языке ваших клиентов

Голос вашего бренда должен соответствовать целевой аудитории. А значит, соответствовать ее уровню образования, технической подкованности, интересах и стиле общения (формальный, сухой или более раскованный). Вы же не станете транслировать симфонический концерт, если ваша аудитория слушает хард-рок?

Используйте в своих текстах понятия, которыми ваши пользователи описывают свои ожидания и проблемы. Применяйте понятные только этой аудитории шутки и фишки. Но не перегибайте палку: громкие слова, профессиональные жаргонизмы и сленг бывают редко уместны. И при этом всем, будьте собой: не пытайтесь казаться смешными, если вы о серьезном, или крутыми, если вы на самом деле не такие. Пользователи быстро заметят «фальшивку».

 

2. Персонифицируйте бренд

Представьте, если бы ваш бренд был конкретным человеком или знаменитостью, то кем именно? Подумайте, из уст какой из известных вам личностей текст от имени вашего бренда лучше всего бы звучал? Например:

Причем совершенно не обязательно заказать рекламу у знаменитостей, достаточно придать своим текстам их характер.

 

3. Найдите уникальное выражение

Занимая одну нишу, вы наряду со своими конкурентами зачастую говорите клиентам одни и те же вещи. Поэтому главное ваше конкурентное преимущество и трудность в одночасье — найти лучший способ выражения всем понятных вещей. Выражать голос бренда в любых текстах не менее важно, чем придерживаться брэндбука со шрифтами и цветовой палитрой.